Conditions générales de location
Gîte "Les Mouettes" Verton - Côte d'Opale
1. Le logement et les voyageurs
Le gîte Les Mouettes, 15 rue des Peupliers, 62180 Verton, accueille 4 personnes au maximum, enfants compris (bébés de moins de 2 ans non comptés). Aucune personne supplémentaire n'est acceptée pour dormir.
La location ne peut pas bénéficier à des tiers (pas de sous-location).
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. Le jardin est partagé avec les propriétaires, qui vivent sur place.
2. Réservation et paiement
La réservation est confirmée après le paiement d'un acompte de 30 % du montant total du séjour et l'acceptation de ces conditions. Le solde est à régler 30 jours avant l'arrivée. Pour une réservation faite moins de 30 jours avant l'arrivée, la totalité du séjour est réglée au moment de la réservation. Si le solde n'est pas réglé à l'échéance, nous vous relançons ; sans réponse sous 3 jours, la réservation peut être annulée, l'acompte restant acquis.
Le paiement se fait par carte, de façon sécurisée, via Stripe.
Les prix sont indiqués en euros, taxe de séjour comprise, par nuit, et varient selon la période :
- hors saison, 70 € la nuit (dès 1 nuit) ;
- vacances scolaires de la zone B, ponts de mai et Nouvel An, 80 € la nuit (dès 2 nuits) ;
- été, du 1er juillet au 31 août, 85 € la nuit (dès 4 nuits).
Le linge de lit, les serviettes et les torchons sont fournis.
Aucun frais de ménage n'est ajouté aux tarifs ci-dessus : il vous suffit de respecter les consignes de départ (article 4). Si vous préférez ne pas faire ce ménage, vous pouvez choisir dès la réservation l'option ménage, en supplément du prix du séjour : 25 € par séjour, quelle que soit la durée.
3. Arrivée et départ
L'arrivée se fait à partir de 14h00 et le départ avant 11h00. Nous vous envoyons les instructions d'arrivée avant votre séjour. Prévenez-nous en cas d'arrivée tardive.
4. À votre départ
Comme il n'y a pas de frais de ménage, merci de nous aider :
- défaire les draps et les mettre dans le panier de la chambre,
- laver et ranger la vaisselle,
- vider les poubelles et les déposer dans les containers situés sur le parking, à l'extérieur du logement
- passer un coup de balai si vous le jugez nécessaire.
Si vous préférez ne pas le faire, vous pouvez choisir l'option ménage dès la réservation : 25 € par séjour, quelle que soit la durée. Nous nous occupons alors du ménage.
5. Annulation
Annulation par le voyageur : elle est gratuite dans les 48 heures suivant la réservation, si l'arrivée a lieu dans plus de 14 jours. Au-delà, si l'annulation a lieu plus de 30 jours avant l'arrivée, l'acompte de 30 % reste acquis. De 30 à 7 jours avant l'arrivée, 50 % du séjour est dû. À moins de 7 jours de l'arrivée, ou en cas de non-présentation, la totalité du séjour est due.
Un séjour écourté (départ anticipé ou arrivée retardée) ne donne pas droit à un remboursement.
Les conditions météo ne donnent pas droit à une annulation, cependant en cas de conditions météo fortement dégradées (tempête, inondations, neige) nous vous proposerons de reporter votre séjour sans frais à une autre date, dans les 12 mois suivant la date initiale et selon nos disponibilités.
En cas de force majeure empêchant le voyageur de venir (par exemple hospitalisation, décès d'un proche ou événement imprévisible et indépendant de sa volonté), la réservation peut être annulée sans frais sur présentation d'un justificatif valable (certificat médical, acte de décès, attestation…) : les sommes versées sont alors converties en avoir, valable 12 mois pour un nouveau séjour au gîte.
Si nous devions annuler, vous seriez remboursé intégralement. Tout remboursement est effectué sur la carte utilisée pour la réservation, dans un délai de 30 jours. Il n'existe pas de droit de rétractation pour une réservation d'hébergement à une date déterminée (article L221-28 du Code de la consommation). Nous vous conseillons une assurance annulation.
6. Vie sur place
Les enfants restent sous la surveillance de leurs parents, notamment autour des animaux, du filet suspendu et des jeux.
Le logement est non-fumeur. Vous pouvez fumer sur la terrasse du logement, où un cendrier est à votre disposition. Merci d'éviter de fumer dans les espaces partagés avec les propriétaires, notamment le jardin et la petite ferme.
Les fêtes et événements ne sont pas autorisés. Merci de respecter le calme après 22h.
La recharge de véhicules électriques n'est pas possible sur place : des bornes de recharge publiques sont disponibles à proximité.
7. Règles du filet suspendu
Le filet est un espace de détente, de lecture et de repos. Son utilisation se fait sous la responsabilité des voyageurs. Il n'y a pas d'âge minimum : les enfants peuvent y accéder, mais un adulte doit les accompagner ou rester dans la pièce pour les surveiller, surtout pour les plus petits.
Voici quelques règles basiques à respecter lors de l'entrée sur l'espace du filet afin que tout se passe bien :
- le filet n'est pas un trampoline (on ne saute pas, on ne fait pas de cabrioles, on ne se tient pas debout) ;
- on n'y mange pas, on n'y boit pas et on n'y fume pas ;
- on y monte sans chaussures ;
- la charge maximale est de 300 kg, au-delà le risque de casse est important.
- pour la mise en place de l'échelle suivez la notice affichée au mur.
8. Responsabilité
Aucune caution n'est demandée. Le voyageur est responsable des dommages causés pendant son séjour ; en cas de dommage constaté à la sortie, leur coût pourra lui être demandé sur justificatifs.
Nous ne sommes pas responsables des objets personnels laissés sur place. Les jeux extérieurs, le barbecue, le filet et la petite ferme sont utilisés sous la responsabilité du voyageur, et des parents pour les enfants, dans le respect des règles de sécurité et de bon usage.
Le voyageur déclare être assuré en responsabilité civile (assurance habitation avec extension villégiature, ou assurance villégiature) pour les dommages qu'il pourrait causer pendant son séjour.
9. Réclamations et médiation
En cas de problème, contactez-nous d'abord par e-mail à : gitelesmouettesverton@gmail.com ou par téléphone au 0619237293. Pour tout problème concernant l'état du logement ou de ses équipements, merci de nous le signaler dans les 24 heures suivant votre arrivée, avec des photos si possible, afin que nous puissions intervenir rapidement.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.